Quién te vende
Los productos de la tienda los vende Oscar Garza, persona física con actividad empresarial que opera bajo el nombre comercial «Tu Amigo el Mercadólogo», con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México. Contacto para cualquier aclaración de compra: [email protected].
Qué se vende en la tienda
La tienda vende productos digitales: ebooks, plantillas, paquetes de recursos y cursos en línea. No hay productos físicos ni envíos. La descripción, formato y contenido de cada producto están en su página; te pedimos leerla antes de comprar.
Precios
Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN). Los impuestos aplicables y el total a pagar se muestran en el carrito antes de confirmar la compra. El precio que pagas es el que aparece al finalizar tu pedido; los cambios de precio posteriores no afectan compras ya realizadas.
Formas de pago
Se aceptan pagos con tarjeta de crédito o débito a través de Stripe y pagos con cuenta PayPal. El cobro lo realiza directamente el procesador de pago; este sitio no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta. Un pedido se considera confirmado cuando el procesador aprueba el pago.
Entrega
La entrega es digital. Al confirmarse el pago recibes un correo con el enlace de descarga o de acceso, y el producto queda disponible en Mi cuenta. Si no te llega el correo en unos minutos, revisa tu carpeta de spam o escríbenos con tu número de pedido.
Productos en acceso anticipado
Algunos productos se venden en acceso anticipado antes de estar completos. Su página indica qué recibes al comprar y qué se entregará después. Si el contenido prometido no se entrega, tienes derecho al reembolso completo aunque hayan pasado los 15 días de la Política de reembolsos.
Licencia de uso
Al comprar obtienes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar el producto en tu propio negocio. Puedes usar plantillas y estructuras para crear tu propio contenido y anuncios. No puedes revender, compartir, publicar ni redistribuir los archivos originales, ni ofrecerlos como producto propio.
Facturación
Si necesitas factura (CFDI), solicítala a [email protected] indicando tu número de pedido, RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal fiscal y uso del CFDI.
Reembolsos
Todos los productos digitales tienen 15 días de garantía desde la compra. Las condiciones están en la Política de reembolsos.
Tus derechos como consumidor
Estas condiciones no limitan los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor. Si no resolvemos una aclaración directamente, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).